万师傅在41届家博会大放异彩,受邀广东电视台专访

2018年第41届中国(广州)国际家居博览会(简称:中国家博会)于3月18开幕,作为家居行业开年来的第一个展览,中国家博会汇聚超过4000家海内外顶尖品牌企业,成为引领中国家居家具业健康发展、拉动全球家居家具业持续增长的航母旗舰。

在这里,体验最前卫、最时尚、最潮流的设计趋势,在这里,邂逅极具情怀和专业,凭借着自身魅力吸引众多参展商围观的“不平凡”人物—万师傅。

本次家博会上,万师傅向广大参展商及同行展示了一个专业、高效的售后服务平台。其深入家居售后,创新解决方案,开创新售后时代的发展理念吸引了广东电视台的关注。

3月18上午,万师傅CEO田晓正于展会现场接受广东电视台专访,现场解答媒体疑问,回应外界关切,并阐述万师傅平台业务现状及未来的战略发展方向等问题。

(万师傅CEO田晓正先生接受广东电视台专访)

平台大数据展现过硬实力

一个企业的发展,离不开众志成城的努力,然而更重要的,是自身过硬的实力,有实力才自信,有自信才会赢。据了解,此次家博会上,万师傅首次对外开放平台大数据,实时展示平台关键指标,对外公布自己的运营数据,吸引众多参展商的眼球,在这个瞬息万变的社会,万师傅凭借自己过硬的实力站稳脚跟。

城市服务商上线,为中大型家居电商企业带来福音

与以往展览会不同的是,今年亮相中国家博会,万师傅首次携新产品“城市服务商”进入大众视线。作为“家居售后服务解决方案”的提供者,万师傅一直走在行业前列,不管是之前针对“订单规模一般,希望单个找师傅的小型企业”推出的“找师傅”还是针对“具有一定订单规模,需要长期稳定合作的中型电商企业、大型物流企业”推出的“找企业服务商”,对于家居电商来说都犹如救命稻草一般,很好的解决了他们的售后问题。

“城市服务商”,主要是针对单个城市,订单具有一定规模,需要长期稳定合作的商家(如中型电商企业、大型物流企业、大型线下门店、工程单),对于中大型家居电商企业来说,无疑是最好的选择,无需单个找师傅,支持长期合作,节省成本、时间和精力,就犹如自己拥有一支集师傅团队、配送车辆、仓储能力为一体的专业售后团队一般,展会现场引起业内电商企业一致好评。

正所谓,鞋子合不合脚只有自己知道,家居售后也是一样,只有合适的才是最好的,往往也是最高效的。

做家居售后行业的工匠

万师傅的理念始于2013年。俗话说的好,有些东西看一眼就知道是自己想要的,而万师傅只想成为“专业售后服务中心”,做家居售后行业的工匠。

为了响应党中央、国务院号召,全面贯彻落实“关于深化标准化工作改革、加强技术标准体系建设的有关要求”,2017年12月16日,万师傅协同中国工商联家具装饰业商会共同起草《家居家装电商行业送装服务标准》,就家居电商送货与安装服务标准中包括适用范围、服务提供者要求、送货规范、安装规范、验收事项及售后服务事项等均作了明确的规定,截止2017年底,万师傅预约及时率已达99.5%、预约达成率已达99.3%、订单核销率已达100%、按时完成率已达99.3%,并获得了帝森堡家具、爱卡屋、德邦物流、佛山电商协会家具分会会长等一致认可。

也是在这种理念的推动下,万师傅的表现尤为突出,一跃成为类目丰富、并获得国家认可的高新技术企业。而如今,更是意气风发,入驻师傅达51万,服务范围覆盖全国654个城市及2853区/县,服务用户达23万,成为家居售后行业的佼佼者。

2018年,万师傅将继续砥砺前行,创新解决方案,助力行业发展,开创新售后时代,为家居电商商家提供一个专业、高效的售后服务平台,推动家居行业的转型升级贡献一份自己的力量,使整个家居电商和家电电商向着更加明朗的方向迈进。


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