admin 最近几年大家经常在网上看到一些讲暴利行业的文章，谈到国内十大暴利行业，每一篇都会提到殡葬业。还有一些文章会直接针对殡葬行业，说它是“黑色产业”。
为什么大家会有这样的印象呢，根据这些文章罗列出来的原因，通常是指出产品利润高、服务态度差、价格不透明。针对这些现象，十有三殡葬网创始人王奇表示：大家只看到表象，却不分析其内在，导致殡葬业一直被社会误解、歧视。
第一，殡葬从业者的艰辛无人能够想象和理解。要从事殡葬行业，就要有很多常人所不能具备的能力和坚韧。
十有三殡葬网创始人王奇
首先，胆子要大。这一点应该人们都知道，比如遗体化妆，要面对陌生的死尸，有时只有化妆师和一具死尸在孤室独处；有时死尸会突然吐气或睁开眼睛；有的死尸由于凶死恶亡，面容不堪入目。再比如背尸、送骨灰等工作，普通人是不愿意做的，很多人表示给再多钱也不会去做。但是这些工作总要有人去做呀！
其次，家人和亲友不能理解和支持。由于传统文化根深蒂固的影响，殡葬业一直被人们所避讳。在古代，从事殡葬业的是一些特殊人群：祖传的寿衣店主、精通风水和法术的民间传人、贫穷落魄之人和痴傻呆聋的残疾人，正常百姓是不碰这种行业的。即使专门做法事的和尚道士，内心也认为这些工作晦气，事前事后都要做专门的宗教活动以“净”身。甚至道教对弟子的教诲中还有“勿临诛戮之场，勿亲尸秽之地”的明确说法。
但是随着西方文化的传入和社会主义精神文明建设的发展，现代年轻人的思想已经开明许多。一批批的年轻人正在跃跃欲试想涉足殡葬业，却遭到家人的强烈反对。上海某殡仪服务店的女店主入行时就遭到母亲强烈反对；北京某店主入行前与父亲软磨硬泡了半年，甚至被父亲打过。中国有“家和万事兴”的观念，亲友不支持，对殡葬从业者来说是个主要的难点和烦恼所在。当然我们很欣慰，多数人都跨越了这道屏障。
但是在日常生活中，这个行业和职业也是另亲友心存芥蒂。比如你是入殓师，你和朋友在一起，如果伸手碰人家，人家会想这是摸死尸的手；比如别人可以对你说“多多照顾我们生意”，但你却不能说；比如别人给你送礼，可以从自己的厂里或者店里拿营养品、衣服、化妆品等送给你，省钱又温馨；但你若是开寿衣店的，却没法拿店里东西给人送礼。
再次，“邻避”的烦恼，外人不知道。什么叫邻避呢，顾名思义，就是邻居都避着你。在我国的城市规划行业中，墓地就是默认的“邻避”设施。有在国外的朋友都知道，国外的城市中都会规划一些墓地，有些还在市中心，有些是著名的旅游景点或休闲公园。但是在中国各大城市的市中心，你很难找到墓地，它们都被迁移到远远的郊区了。当然除了邻避这个因素，土地的经济价值也是导致这种现象的重要原因。
寿衣店也同样会遇到邻居的抵触，有的店还未开张，邻居知道后就阻拦开张；有的开张后半夜被砸玻璃、泼粪。在提倡“远亲不如近邻”的中国，和邻居关系僵化是多么堵心的事！
最后，长期严肃和阴郁的工作环境对身心有潜移默化的影响。殡葬从业者不能穿鲜艳漂亮的衣服，不能笑，必须保持严肃、沮丧、同情的面部表情，每天入眼皆是人间悲剧、骨肉分离，不但对心情、身体有不良影响，也容易培养出消极悲观的负面情绪，甚至可能形成畸形的人生观和价值观。
有的人说：医生还不是一样，每天看到的都是生病和意外受伤的患者？这当然不能相提并论，医生可以通过自己的努力治疗患者，每一个患者都有治愈的希望。如果有患者被治愈，对医生来说有极大的成就感和心理安慰。但是殡葬业就不同，每一个逝者都真真切切地死亡了，无任何生还希望，能感受到的只有绝望。
第二，人们对殡葬产品的利润，往往只解读表象。比如一个骨灰盒，成本800元，卖8000元，人们说这是1000%的利润。那么我们来分析一下：
首先，小城市的骨灰盒绝对没有这么高的利润，顶多是800元的卖到1600元。（笔者甚至听说过70元的寿衣卖80元的）所以能把800元成本的产品卖到8000元的一定是北上广深等特大城市。这些城市的房租、人工成本等也高得惊人，无形中必定抬高商品售价，这些大城市的其他行业的物价也远远高于小城市，何况是殡葬行业这种低频、低销量的行业。
低频、低销量也是殡葬业的主要难处。什么是低频呢？就是使用频率极低。每个人每天要吃三顿饭，心情好的时候甚至要吃大餐，所以饭店的就餐频率很高；每个人每年要买很多衣服，有的人甚至每天都买新衣服，富人心情好的时候会买光整个商店，所以服装店客流也很大。但是每个人肯定只死一次，不管他高低贵贱，这就是低频；每个死者只穿一套寿衣、只用一个骨灰盒，不管他多有钱，这就是低销量。这样的行业属性决定了商品价格，在房租高企、人员工资不断攀高的经济环境下，销量不佳的店主只能抬高售价，才能确保不亏。所以，虽然售价高，但是利润不见得就大。
其次，大家所说的成本一般是指出厂价，忘了出厂之后还有批发商、还有物流成本、营销成本等，最终都要加在商品价格上。就像近年网上经常曝光爱马仕的包出厂成本只有100元，却卖到几千元，也是没有计算物流成本、仓储成本、营销成本、人工成本等，有的广告或代言费一单就要上亿元，这些不是要加到商品最终售价上吗？
不过，政府也在重视丧葬费居高不下的问题。自2012年《民政部关于全面推行惠民殡葬政策的指导意见》发布实施以来，各地进一步加强基本殡葬服务救助保障，在普遍实施减免或补贴困难群众基本殡葬服务费用基础上，不断在惠民殡葬政策增项、扩面、提标上下功夫，实施范围逐步从困难群众向户籍居民乃至常住人口扩展，基本实现了保基本、多层次、广覆盖、可持续，发挥了基本殡葬救助的“兜底”作用。
至于个别商家服务态度差、赚黑心钱的现象也是存在的。十有三殡葬网的成立、十有三殡葬商城的推广正是为了消除这种丑恶现象，让消费者享受公正、透明的明码标价，选择口碑良好的商家，享受第三方提供的消费保障；同时促使商家提高服务意识，引领殡葬行业的互联网+和健康持续发展。
第三，殡葬业一直被歧视。
有的读者说，“歧视”这个词用的有些夸张了。但是和其他行业相比，殡葬行业确实被社会“另眼相看”。比如媒体，可以发布所有合法的广告，但是唯独不给殡葬业发广告。赶集网就把殡葬业列入“特殊行业”而拒绝品牌推广。中国移动把殡葬业列入“黑名单”而不允许相关企业使用企业短信服务。
其实，殡葬业和其他行业一样，都是一个行业，社会必需的行业。人民群众由于传统观念的原因对殡葬业有抵触情绪，究其根本源于对死亡的恐惧，是因为没有树立客观、健康的死亡观。其实生与死一样，有生就有死，对立而平等。《道德经》有曰：“生之徒，十有三；死之徒，十有三。”随着科技的发展和人民群众观念的逐步解放，相信死亡总有一天会被人们所正视、所接受。殡葬业也不再是“特殊行业”。
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