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筑牢廉政“三道防线” 严守电力市场化交易安全

“王先生您好,您的用电报装业务已完成办理,请问在办电过程中工作人员是否出现‘吃拿卡要’的行为呢?您对我们的服务工作有什么意见建议吗……”12月9日,国网舟山供电公司营销服务中心对办电客户进行电话回访,精准监督供电服务流程环节,切实提高客户办电的获得感和满意度。今年以来,国网舟山供电公司立足责任主体,从内到外筑牢廉政“三道防线”,为电力市场化交易保驾护航。

坚持刀刃向内,筑牢关键领域第一道防线。国网舟山供电公司严格落实专业部门主体责任,建立健全科学有效的监督工作机制。加强对违规违纪问题易发、多发关键领域和重点岗位的权力监督,严厉查处客户经理私下引荐售电公司、侵犯客户电价知情权、办理用电过程中吃拿卡要、牟取利益等行为,强化廉洁风险的经常提示和及时预警,注重“治未病”。加强营销服务人员廉政学习,组织参加浙江电力市场化交易年度线上培训,编制印发《供电企业廉洁风险防控手册》,积极引导员工做好新形势、新政策的认知及把握,平稳实现市场化售电服务,推动廉政同质化管理。

坚持整体协同,筑牢省地联动第二道防线。国网舟山供电公司与浙江电力交易中心开展“1+1”支部联建,依托省级专业部门力量,进一步提升舟山市本级电力市场化交易质量。该公司与省电力交易中心联动,实地走访调研地方多家高耗能企业,对目前电力市场占比较大且背景存在盲点的售电公司给予关注分析,自下而上识别此类售电公司签约合同中是否存在设置倾向性条款、违规泄露市场信息、篡改数据损害客户利益的行为。

坚持创新应用,筑牢数字监督第三道防线。国网舟山供电公司积极推进数字化转型,将业务管理、纪检监督和数字化技术手段相结合,为管辖范围内客户精准“画像”,及时掌握客户基本用电情况和异常状态,排查是否存在因信息公开不透明或电费结算不及时等造成的不规范行为。完善廉政风险防控定期通报机制,加强核心业务廉政风险实时监控,采取综合措施切实加强防范。

下阶段,国网舟山供电公司将继续贯彻落实好党的二十大精神,加强电力市场化交易廉政建设,持续优化电力营商环境,为舟山绘就海岛共富新图景提供坚强供电保障和优质电力服务。

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