全民钱包遇冻结莫慌，三招快速解冻_科技资讯

“贷款额度突然被冻结了，怎么办！”

贷款额度被冻结是很多借款人可能遇到的问题，所谓的额度冻结，指的是之前可以用的额度暂时不可用了。

一般来说，额度冻结分为两种情况：逾期冻结和非逾期冻结。

一、逾期冻结

也就是逾期还款，未能按时足量偿还本息，产生逾期记录，直接反映出还款能力或还款意愿不足，机构方为规避风险，往往会采取冻结额度的方式。不过，如果只是偶尔逾期一次，还是有挽救的机会的。相反，如果借款人一直按时还款，没有不良逾期记录，贷款机构反而会加大对借款人的信任，甚至会提高贷款额度。但别担心，一般只需要尽快还清欠款，系统就会在重新评估后的24小时内自动解冻额度啦。

二、非逾期冻结

但有时即便没有逾期记录，也可能因个人操作风险高等原因而被冻结，这个适用情况相对就更多了，比如：

（1）征信瑕疵：若个人征信报告因频繁申请网贷或信用卡而被多次查询，导致征信变“花”，或者报告中存在其他不良信用记录，如其他债务违约等，全民钱包系统在评估时就会认为风险过高，进而冻结额度。

（2）违规操作

①资料不实：申请时提供虚假的身份信息、工作证明、收入流水等，一旦被平台核实，为保障平台资金安全和公平性，额度会被冻结。

②资金挪用：全民钱包有明确规定，一般小额借贷的资金只能用于购物、消费，若用户将资金用于投资理财、赌博等禁止领域，或者通过不正当手段，一经发现，冻结额度是必然举措。若资金用途违规，立即停止违规操作，并向平台提供资金已按规定用途使用或已纠正违规用途的证明材料，如消费发票、资金回笼凭证等，申请解冻额度。

③多头借贷

这种情况指的是借款人广撒网，在短时间内向多个贷款机构申请借贷，导致负债率升高在平台和征信大数据留下很多记录，而正是这种不良的记录，会让机构留下负面印象，导致额度被冻结。

若负债率过高导致额度冻结，应暂停新贷申请，制定还款计划，优先偿还高息债务，把负债率降低至30%-50%。如信用卡欠款利息较高，可先集中资金还清信用卡欠款，还可削减不必要的开支，减少非必要的购物、娱乐消费等，先解决负债问题以免影响征信，通常3个月之后，负面影响就会大大下降，额度也会逐渐恢复。

③账户安全隐患

异常登录：频繁更换登录设备、异地登录或短时间内多次输错密码等异常行为，可能让平台系统误以为账户存在被盗风险，从而触发额度冻结机制。这时应及时修改登录密码和支付密码，设置为高强度密码，开启账户多重验证，如短信验证码登录等，增强账户安全性，同时向平台申请解冻。

安全漏洞：账户密码设置过于简单、设备中毒等情况，可能导致账户信息泄露，平台为防止资金损失情况，会冻结额度。后续应对设备进行全面杀毒清理，确保设备安全后，向平台说明情况，提供设备安全检测报告等材料，请求平台重新评估账户状态，恢复额度。