智能数字化浪潮正不断颠覆传统行业,无人零售概念成为当下零售业最为热门的话题,无接触式付款方式的繁荣也使无人零售领域迈入又一个新的数字支付浪潮。近日,益东智能(E+智能云店)与支付宝达成合作,支付功能全面升级,线下所有门店均开通免密支付,是全国首例全面打通支付宝免密支付的无人值守便利店。
什么是E+智能云店?
E+智能云店是厦门益东智能自主研发的无人值守便利商店项目,智能云店占地约15平方米,能够实现7X24小时全天侯营业,由超过10种以上智能系统支撑,是福建省首家实现无人值守无感消费即拿即走的智能商店。在智能云店中通过人脸识别、掌纹识别等智能识别即可注册解锁入店,自助购物结算后离店,整个过程只需要30秒左右。
免密支付,不带手机畅享购物体验
智能终端和移动互联网的普及下,移动应用正在快速发展。无论是在商场、餐厅,还是医院,一部手机就可以替代所有支付环节,有时甚至不用带手机都能畅快地完成购物体验。E+智能云店除了支持+V支付之外,全面打通支付宝免密支付,消费者结账时只需用掌纹或人脸识别即可轻松完成支付,大大推动支付交互体验的变革。
蚂蚁金服成长行业总监决澜表示,支付宝免密支付与E+智能云店的结合是多维支付能力与智能零售行业的深度结合,将使人们的消费方式变的更加畅快多样,推动人们的生活进入到一个新智能环境。他指出,以二维码为主的支付方式将会不断被人脸支付、指纹支付、生物支付等一系列新奇的支付方式所取代,从而给人们的生活带来更大便利。E+智能云店等新零售无感消费是支付方式改变的新生雏形,随着商业模式的不断成熟,支付方式的改变将带领人们进入一个全新的时代。
E+智能云店的运用与发展
E+云店内置十余种人工智能系统,其中视觉识别智能结算、智能库存管理系统、无人值守购物系统、实用新型智能货架、实用智能购物系统这五项智能科技已获得自主专利。其购物流程运用大致如下:
第一个是无人值守购物系统和学习系统,主要解决开放空间里消费者的识别问题。比如在入门场景和货架场景,首先要通过生物识别确定这是个真实的人,然后通过掌纹识别注册,与消费者的生物特征做绑定。
第二个是实用智能购物系统和结算系统。消费者离店时需要经过智能“结算门”,商品识别就在道门之间完成。E+智能云店将记录不同用户的消费需求并进行存储和分析,在用户下一次进入云店购物时,播报用户的常用商品信息。例如,某用户频繁在云店购买咖啡,内置云音响会告诉用户:“您进场品尝的咖啡出了新口味,是否需要尝试,该商品放在几号货架”等。基于消费者需求分析,也将精准匹配不同区位云店的产品构成,以满足本区位用户需求。
第三个是目标检测与行为跟踪系统。在持续追踪消费者时,靠多路摄像头识别消费者体态、人脸,不易跟丢,安全性、可行性更高。当然,摄像头也将自动抓取用户的不良行为随即进行警报,并在后台将该用户自动设置为黑名单,无法再进入云店消费。E+智能系列已打通蚂蚁金服,对不良行为用户征信产生影响。
据悉,智能云店合作商已经拓展至超20个城市,厦门益东智能希望通过E+智能云店,让更多人体验到人工智能的便利,并且不断利用AI大数据开源平台与人工智能赋予农村、城市智慧的力量,利用现有人才技术进行人工智能教育培训输出,为更多企业及政府提供人工智能智库服务。