题图为乂学教育创始人栗浩洋
曾经以为在线教育可以帮助人更便捷、公平地获得教育服务,但如今,还没有哪个在线教育模式能真正帮助到为孩子学习而焦虑的父母们。跟传统线下教育相比,在线教育的影响力几乎可以忽略不计。
在线教育存在哪些本质性问题,有什么新思路吗?已有的在线教育模式到底哪里不行?
在线教育模式局限一览
这些年来在K12在线教育领域,涌现了很多模式,如录播课、MOOC慕课、题库、直播、在线真人一对一等。
录课与慕课模式火过一阵,其优点是扩大优质教学内容的覆盖面,使更多学生接触到名师的教学,不足之处在于,缺少针对性,缺少互动,对学生缺少监督,很难解决如何调动学生积极性、如何帮助学生克服惰性等难题。
题库/作业领域的应用也有不少,为学生就具体知识点提供在线解答,用户需求明确,针对性强。但往往是提供具体问题的具体解答,很难对学生形成更深度的启发。
教学直播形成一定气候,这种模式相比于录课而言,形式灵活,互动性更好,且直播模式下给学生一种紧迫感,在一定程度上加强了对学习状态的监督。但如果面对学生过多,老师实际上无法和学生互动,那么效果就又完全等同于录课。
线上真人1对1授课,是最近一两年大火的模式,将线下1对1教学搬到线上,降低运营成本。但这种模式的隐患在于,老师的成本随着规模增长,比起线下只节省了房租成本,而其他成本并未减少。另外随着新老师数量的增加,教学质量的稀释和品牌口碑的影响在所难免。
总之,纯线上的模式只是把教学内容搬到线上,缺乏师生互动,很难解决现场感缺失的问题,无法对学生的学习状态进行有效监督,也缺少对学生学习状况的准确把握,难以有效进行针对性的辅导。
自适应学习兴起
诸多线下教育模式受到各种问题困扰的同时,一种新的理念——自适应学习正在兴起,美国Knewton等公司将自适应学习的理念应用到教育过程中,成为自适应教育的翘楚。在国内,新东方、好未来、猿题库、一起作业网、沪江网等公司也都在做自适应学习方面的项目。
相比于其他教育模式,自适应学习更强调对知识点进行拆解,利用AI技术判断学生对知识点的掌握情况,针对学生的学习情况进行更精准的训练,强化对知识点的掌握情况。
这就带出了本次我们研究的案例公司——自适应学习公司,位于上海的乂学教育。
最近,它宣布获得1.2 亿元天使轮融资,由景林资本、中国科学院嘉和基金和新东方共同领投,在2015年7月还曾获得3100万种子轮投资,由青松基金、好未来、正和岛磁系基金、新东方创始人俞敏洪共同投资。
乂学的观点是:
自适应学习强调线上,因为线上会产生更丰富的数据,可以利用技术来分析数据,从而掌握学生的学习情况。但在实际运营中,自适应学习也有必要与线下学习相结合,引入教职人员来现场监督学生的学习,增强学习的现场感、仪式感。
乂学的产品与模式
乂学教育创始人栗浩洋是教育领域连环创业者,1999年参与创立大山外语学校, 2004年起参与创立一家K12教育公司并在全国开设了2700家学校,2014年底,创立乂学教育。
栗浩洋介绍,乂学教育的做法是:K12阶段学生在乂学教育的线下课程中心,使用乂学开发的自适应学习系统进行学习,班级设置上采用每班1-3人的小班模式,并在现场配备老师进行监督。
具体说来,乂学教育在线上和线下是这么做的:
在线上不仅提供名师的教学视频,还有一套基于AI的自适应学习系统,对学生的学习状况与应当补强的知识点进行匹配,增强学习的针对性,减少学习的盲目性;
在线上线下都选择1对1到3个人的小班模式,以应对大班、录课、包括双师课堂缺乏针对性教学的问题、和线上或者线下真人一对一教学成本高并且利润率低等问题。
乂学的收入,来自于学生(家长)对线上线下上课的付费。按照每小时收费200元、每学年100课时计算,每个学生每年带来的营收为2万元。
乂学模式面临的难题也显而易见。
线下学习空间需要拓展,教职人员需要不断增加,模式会逐渐做重,这可能带来成本与管理难度的增加。
如何增强学生的学习积极性,也是需要探索的问题。学生对着电脑进行学习,容易走神。如何充分调动学生的学习积极性,现场监督的老师如何及时引导学生的状态,需要研究具体的技巧。
在虎嗅与乂学教育核心团队访谈的同时,我们也询问了下在线教育界其他人士的看法。
鲸媒体创始人迟耀明主要针对“自适应”这个特点给出他的评论如下:
人工智能、大数据、自适应学习等都是有可能在可预见的时间内出现突破性发展,作为在线教育的底层技术给予行业加速发展的引擎。只有突破了底层技术,在线教育才不只是通过技术和互联网提供了高效链接的便利性,才会孕育出全新的服务、产品和全新的业态,这是让人兴奋的事情。但是,从商业的角度上看,走这样一条路,风险、挑战和不确定性是非常大的。
他认为,
乂学教育面临的风险有如下几个:
从世界商业历史来看,大多数行业的底层技术的投入期和发展期都很长、存活率很低;相比于应用层面的公司,底层技术的公司本身就是高赔率的。
底层技术的积累和突破需要耐得住寂寞、诱惑和压力,比如在技术还没有很成熟的时候,过早的投入消费级市场、又或者迫于股东的压力过早的商业化,都是有可能让一个底层技术的公司变得平庸,或者转变成一个披着底层技术外衣的应用层公司。
底层技术的突破需要人才和资金的大量且长期的储备,融资环境的变化、竞争格局的变化、巨头像野蛮人一样闯入,都有可能让之前的辛苦积累快速摊薄的不利因素。
自适应学习与乂学到底能行吗?
自适应学习还在早期,理念上和技术上似乎行得通,但在国内还未得到大规模的教育实践的验证。国内的自适应学习还处在产品尚未全面成型、需要不断完善的阶段,能否实现预期中的效果,还有待产品、技术方面的进展。
落到乂学这家公司身上。我们认为,乂学这个模式需要前期的大量投入,主要是研发成本与市场拓展成本。那么它是否盈利主要取决于它能否通过线下加盟模式急速地将招生规模铺开。2016年乂学教育已经签约100家中心,今年预计会开到400家,他们计划四五年开到超过2000家中心。
变数会有很多,如前期可能很难实现学生满员,学生中途可能有流失,造成收入达不到预期。而如果品牌影响力逐步增强,有可能使营销费用逐步下降。
以上是乂学教育案例的摘要与导读。